Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – IFTIIN STUDIO

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre la marque IFTIIN STUDIO et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site www.iftiinstudio.com . En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Produits

Les bijoux proposés sont des créations originales, fabriquées à la main en bronze dans notre atelier au Sénégal.
Chaque pièce étant artisanale, de légères variations peuvent exister d’un modèle à l’autre.

2. Commande

Les commandes se font via le site internet.
En validant sa commande, le client confirme avoir lu et accepté les présentes CGV.
IFTIIN se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

3. Les bijoux IFTIIN sont proposés en quantités limitées.

Lorsque le produit est en stock, l’expédition se fait dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après la commande.

En cas de rupture de stock, la commande passe automatiquement en précommande.
Dans ce cas, les bijoux sont fabriqués artisanalement à la demande, avec un délai de 2 à 3 semaines avant expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du volume de commandes ou de circonstances exceptionnelles. Le client sera informé par e-mail en cas de retard.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.
IFTIIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela n’impacte les commandes déjà passées.

5. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée via Shopify Payments (carte bancaire, Apple Pay…) ou PayPal.
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France.
Les délais de livraison varient selon la destination :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

  • International : 4 à 12 jours ouvrés

IFTIIN ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Retours et réclamations

Conformément à notre politique de retours, les articles fabriqués à la demande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
Toute réclamation doit être faite dans les 7 jours suivant la réception de la commande.
Voir notre politique de retours pour plus de détails.

8. Propriété intellectuelle

Les créations, textes, visuels et logo IFTIIN sont protégés au titre de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

9. Données personnelles

IFTIIN s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du client.
Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes.
Voir notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.